Fotos: Nucri/TJRR
A Corregedoria Geral de Justiça do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR), realizou uma oficina de Design Thinking com os diretores de secretarias relacionados às varas criminais dos prédios da capital e das comarcas do interior do Poder Judiciário. A ação teve como tema “Solução de problemas complexos - Cadastramento de Guias de Execução no SEEU”.
A guia de execução é um documento expedido em todas as vezes que uma pessoa é condenada à uma pena judicial por um crime que ela tenha cometido. O acompanhamento da Execução da Pena é feito pela Vara de Execução Penal (VEP) e depende da Guia de Execução, com todos os dados da condenação, desde o crime que ela cometeu, até o tempo de pena, conforme seu regime.
Com a oficina, os servidores puderam pensar em maneiras de melhorar a prestação jurisdicional ao público externo e facilitar o andamento interno, como destaca a Corregedora-Geral de Justiça, desembargadora Tânia Vasconcelos.
"Transformar e aperfeiçoar são exigências diárias do nosso trabalho, e essa reunião aqui, realizada neste espaço de inovação, busca na inovação uma solução única, que atenda a todas as unidades da capital e do interior”.
A Diretora de Gestão de 1º Grau da Corregedoria, Inaiara Sá, destaca que com as discussões realizadas durante as oficinas de Design Thinking, os servidores definiram os reais problemas relacionados às Guias de Execução e desenvolveram uma maior empatia com as necessidade dos presos e seus familiares, criando soluções efetivas e com impacto na sociedade.
Com o diagnóstico dos problemas, os servidores do Tribunal de Justiça traçaram estratégias para um novo fluxo de atendimento à demanda, novas propostas de normativas, além da sugestão de criação de um robô virtual que ajude no cadastramento das guias no Sistema SEEU.
“Os resultados estão sendo surpreendentes, e a sociedade pode esperar um trabalho ainda melhor do que já fazemos aqui no tribunal”, afirmou a Corregedora Tânia Vasconcelos.
As oficinas foram realizadas nos dias 17 e 24 de setembro no Laboratório de Inovação do Poder Judiciário.
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